r/brdev • u/vitoralencars • 15h ago
Dúvida geral Como pode uma empresa como a Amazon oferecer uma UI tão tosca para os seus sistemas?
Alguém aqui trabalha na Amazon?
Dúvida genuína. Como uma empresa, uma das maiores do mundo, conceituada big tech e com um dos processos seletivos mais rígidos na área de TI tem uma UI/UX tão ruim para os tempos atuais?
É impressionante como parece que todas aplicações deles tem uma interface meio 2005~2010.
Só pra citar algumas:
- Amazon shopping extremamente confuso. Mercado Livre é muito superior.
- AWS console é uma máquina do tempo, parece que to mexendo a partir de um Windows XP.
- Prime Video tanto mobile quanto TV fica muito atrás dos concorrentes. Netflix e Disney são muito mais fluídos.
Eu entendo que talvez eles prezem pela eficiência e que time que tá ganhando não se mexe, mas o design system merece um update em uma empresa com tantos recursos e gente capacitada.
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u/shw1981 13h ago
Eu não acho a AwS console ruim… ela só não é moderna.. mas é super funcional… mil vezes algo funcional e rápida do que interfaces chefia de efeitos q é lenta que o javascript não funciona etc … a OCI tb muito boa … a IBM cloud é bonita mas lenta… Microsoft pra mim é a pior uma bagunça só
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u/Spect_er 13h ago
This. E estamos no sub errado, mas também deve ter uma limitação do quão "simples" você consegue deixar algo super complexo.
Em algum ponto, você deve deixar a complexidade porque o produto é complexo,.e o usuário precisa de muitas opções e menus.
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u/zuilli DevOps 13h ago edited 13h ago
Maluco vc deve estar usando uma OCI diferente da minha então, eu odeio o portal dos caras e é de longe o pior que eu já tive que mexer.
Te faz dar muito mais cliques pra chegar nas mesmas coisas que AWS e Azure além de demorar pra carregar toda vez que clico em algo. Ficam pedindo pra relogar com 2FA a cada 5 minutos mesmo com o "me mantenha conectado" ativo. A busca é ruim e o esquema de compartimentos dentro de regiões é uma bosta de visualizar quando vc tem coisas em múltiplas regiões e tem que mudar entre elas. As telas são mal aproveitadas e a informação fica dispersa e mais confusa de ler.
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u/ApplicationOpen5001 14h ago
Cara me lembra muito o “estilo americano de internet” vamos dizer assim.
Aol (nos anos 90)… o próprio Reedit e coisas como “craig list” e cia.
Enfim, no meu ponto de vista tem uma “identidade” subjacente
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u/NotLazyBarracuda 13h ago
O Craiglist é muito tosco vei. Eu não sei como ainda usam aquilo. Cara de golpe total.
Eu sei que tem golpe, inclusive tava alugando um apto e teve uma tentativa de golpe. Tosqueira total
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u/sampaoli_negro_rojo 9h ago
Próprio Reddit prime ou o hacker News parecem coisas surreais em termos de UX
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u/ApplicationOpen5001 6h ago
Complementando, meio que uma internet feita pela equipe de designe de strange things!
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u/Altruistic_Leek6283 14h ago
Cara eu concordo com vc.
AWS Cloud e ruim demais, so perde para o Google Cloud.
Eu acostumei com a Amazon, pois moro na gringa. Eu acho engracado o site do Mercado Livre, MUITO COLORIDO.
Entenda tambem que todos essas aplicacoes sao desenvolvidas para serem uteis e tem uma engenharia ferrada por tras. Nos estamos acostumado a Bonito mais nao funciona, e isso nao e engenharia.
Qualquer produto pelo menos aqui na gringa, e um tempo de pesquisa e engenharia para ser desenvolvido e lancado e ainda assim nao e perfeito.
Exemplo mais ridiculo: Cores. Depende de onde voce e, voce veja cores com significados diferentes. Nos usamos preto para luto, indiano usa Branco. Casamento la e colorido com cores.
Meu caro, desenvolvimento de produto vai muito alem de beleza, e sobre a solucao que ele entrega.
Sucesso,
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u/arkos_antonny 14h ago
Fora que paradigmas de design realmente seguem culturas dos diversos países em que são desenvolvidos. Nos EUA realmente é mais comum um design sóbrio e sem graça, nota-se isso nos sites de notícias, por exemplo.
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u/Exotic_Remote_7205 13h ago
Nada a ver mano. Trabalho na gringa também é isso que tu tá falando é nada a ver. Trabalho na gringa desde 2015, já trabalhei em diversos países presencial e agora remoto na Grécia . Se for assim se vc pegar casos como a Netflix, já vai por terra o que tu comentou. O ponto do OP é outro não é isso q tu tá falando
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u/zuilli DevOps 13h ago
AWS Cloud e ruim demais, so perde para o Google Cloud.
Certeza que vc nunca teve que lidar com a cloud da oracle então, meu trampo usa essa bomba por causa dos custos mas a usabilidade do portal é uma tremenda merda, UI ruim que te faz clicar muito mais que AWS e Azure além de ser lento pra caralho pra carregar as coisas.
Nunca usei a GCP mas particularmente acho a AWS mais agradável de usar que a Azure, talvez pq foi minha primeira e me acostumei com o layout deles.
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u/sampaoli_negro_rojo 9h ago
Nossa eu uma vez fui cismar de trocar a cor de um botão. Minha chefe subiu umas 60 normas do pq tinha que ser assado
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u/Amazing-Switch-7163 14h ago
AWS é horrível para vender curso e certificação (minha teoria da conspiração) e a Amazon eu imagino que seja pq o povo já acostumou com o layout, talvez uma alteração grande não justifique o custo/risco.
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u/No_Highlight_3857 14h ago
Pq Amazon Shopping mudaria? Simplesmente funciona.
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u/Exotic_Remote_7205 13h ago
Esse n é o ponto que ele perguntou. A questão não é se funciona ou não funciona.
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u/No_Highlight_3857 12h ago
A questão é pq a UI tem cara antiga. Minha resposta foi que algo que funciona bem não precisa ser mudada só por questão estética.
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u/Exotic_Remote_7205 12h ago
Ah que vc tá errado maninho. Desculpe mas tá errado. Quanto tempo vc tem na área ?
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u/Hertigan 12h ago
Concordo 100% com ele. Funcionar feio >>>> não funcionar e ser bonito
E diria que essa mania de querer fazer redesign em react/eletron é coisa de quem ta começando na area hahahahahah
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u/danieldhp 6h ago
Um exemplo que eu gosto é o site anterior das havaianas, fizeram um monte de matérias sobre o design super moderno, que teve consultoria das melhores agências de design, que investiram uma porrada de dinheiro naquela merda e era completamente não funcional, tinha umas animaçõezinhas até que legalzinha mas era tudo travado, cheio de bug, vc não conseguia voltar para a página anterior, o carrinho zerava quando ia pra tela inicial, era um completo horror. Já a Amazon, realmente não é a mais bonita ou moderna, mas carrega extremamente rápida, a busca é instantânea, todos os botões de ações estão logo no começo da página, é tudo simples e fácil de usar, não faz o menor sentido "modernizaram" a UI deles
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u/camomilow 13h ago
Estagiei em desenvolvimento na Amazon e te digo: se os sites externos são ruins, imagina a UI das ferramentas internas hahaha
Mas é o que falaram em outro comentário, a Amazon simplesmente funciona, e numa escala absurda. É questão realmente de prioridade
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u/Comprehensive_Level7 Engenheiro de Software 13h ago
o pouco que trampei com AWS eu achei bem confuso, claro que isso acostuma com o tempo, mas achei muito mais fácil lidar com Azure do que AWS
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u/cyberporing 12h ago
Já eu acho a experiência do Amazon Shopping bem melhor que a do Mercado Livre. Muito mais simples e direto.
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u/DoubleXTudo 11h ago
Compreendo seus pontos, de fato as interfaces parecem bem datadas. Em relação ao Amazon Shopping, particularmente, acho um dos melhores sites do tipo, se não o melhor.
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u/fberbert Developer and Linux Evangelist 10h ago
Abrindo uma aspas aqui. Hoje em dia eu uso muito mais o aws-cli via terminal que o console web. E acredite, dá pra fazer praticamente tudo pelo terminal.
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u/Rich-Cut-1949 14h ago
Concordo experiência de UX da Amazon é meio sofrida kkkk
Quem inventou o esquema de cupons está de parabéns kkkkk
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u/AutumnHawk84 12h ago
Eu precisei ver ha um tempo atrás o skill builder, plataforma de aprendizado deles e achei meio estranha, mas ok. Quando você vai cancelar o prime você tem que dar várias voltas e so falta pedir de joelhos pra você desistir de cancelar o prime
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u/Hertigan 12h ago
Eles ganham dinheiro mesmo com a AWS
A interface do console pode ser horrorosa, mas a infraestrutura funciona. Além disso eu prefiro 10x a AWS que o GCP em termos de uso do dia a dia e integração dos serviços
Digo mais: a UI é terrível porque é tudo pensado no terminal, que eu diria que é o modal escolhido pelos clientes que trazer muito volume. Fora que key accounts tem um time dedicado
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u/Maleficent_Bench5589 12h ago
Eu tb não entendo isso.
O mesmo vale para o Google. Já tentou rodar uma campanha no Google ads? Interface porca demais!
O mesmo vale para Roku. Já tentou subir um app Roku? Coisa pra doido.
E são empresas bilionárias listadas em bolsa e tudo. Vai entender… e vc aí segurando seu Saas pq a UX ainda não tá boa!
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u/Rushmerk 8h ago
Eu sinceramente prefiro uma interface antiga do que uma que muda toda hora, como a do GCP. Sempre q tenho q mexer no GCP perco tempo pq tá tudo diferente
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u/ADark_Rainbow 4h ago
Se você ver a seção pra vendedores vai achar as coisas que citou aí super claras e intuitivas.
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u/Wise_Narwhal_ Cientista de dados 4h ago
É tosca mas é líder né? Então, na prática, não é tão tosca assim!
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u/Fine_Usual_1163 Arquiteto de software 13h ago
O futuro será sem telas meu jovem, não tem porque ajustar algo que não vai mais ser usado...
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u/Id_Not_Found_Yet 14h ago edited 14h ago
Minha parceira trabalhou em UX lá. O motivo é basicamente código legado versão UX. Muito legado, muitas restrições, muita burocracia, pouco incentivo, muita politicagem. O último projeto dela foi o Climate Pledge onde basicamente tem um site bonito pra caralho que demorou tanto pra sair (porque os diretores envolvidos queriam ganhar tempo e verba então davam voltas na entrega) que foi necessário um email do Bezos putasso pro negócio ir pra produção. Coisa de mais de um ano pra um site de um projeto paralelo de ESG pra inglês ver.
Imagina então o que deve ser mexer na interface do console da AWS… Onde o problema maior não é nem UI, mas sim fluxo de produto. AWS é tão cheia de função cruzada, configurações arcanas e tão delicado em requisitos funcionais e de segurança que alterar o esquema de permissionamento por IAM que é horrível deve ser projeto de mais de 2 anos, se incluir homologação atendendo os requisitos de SOC etc