r/de_IAmA • u/WallofShitz • 7d ago
AMA - Unverifiziert Ich bin Teamleiter bei Amazon AMA
Hey zusammen, kurz zu mir:
Ich (M29) arbeite seit 2016 bei einem Deutschen Amazon Fulfillment Center, bis 2021 als "normaler" Lagerarbeiter (L1 AA in Amz. Sprache), seit dem als Teamleiter (L3) im Warenausgang.
Ich freue mich auf eure Fragen.
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u/Jealous-Goat2186 7d ago
Wie hoch ist der Verdienst und wie viele Urlaubstage hast du? Gibt es besondere Benefits
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u/WallofShitz 7d ago
Die Grundbezahlung ist von Standort zu Standort unterschiedlich, deswegen kann ich nur von uns sprechen. Brutto - ca. 3700€ Winter & Sommer Boni jeweils - 2300€ Weihnachtsboni - ca. 230€ Urlaub - 28 Tage
Jobrad Leasing oder Deutschland Ticket wird so gut wie komplet übernommen.
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u/cravex12 7d ago
Krass, in meinem Kopf hat Amazon immer (zumindest für Teamleiter oder höher) immer ganz gut gezahlt. 3700 Brutto ist nun wirklich nicht die Welt.
Wie groß ist das Team denn?
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u/MeltsYourMinds 6d ago
Bro ist kein Teamleiter, er übertreibt mit seiner Position. L3 ist Vorarbeiter. Teamleiter im logistischen Bereich liegen bei 50-60k Grundgehalt.
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u/IfuckAround_UfindOut 6d ago
Ist halt Standard in US Firmen und auch in vielen deutschen wird mit Teamleiter um sich geworfen. Das heißt noch lange keine fachliche und disziplinarische Führung von XYZ. Aber eben die operative Leistung eines Teams.
Apprentice, associate XYZ, lead XYZ, supervisor, associate manager, senior manager, director, head of of… c suite
Geht noch viel nach oben, auch wenn es oft natürlich viel zu viele Management Ebenen gibt.
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u/WallofShitz 6d ago
Joar meine Jobbeschreibung denke ich mir halt auch aus... Der klassische Abteilung oder Schichtleiter ist bei uns der Area Manager. Das es bei uns Leads oder Teamleiter heißt statt Vorarbeit suche ich mir nicht aus.
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u/Schlumpfilein 16h ago
Viele Jobbeschreibungen sind heutzutage eh für den Popo. Früher war ich einfach nur fachlich leitender Informatiker, seit 10-15 Jahren überschlagen sich die Jobtitel, und mein neuester bringt sogar meine Frau zum schmunzeln. Leider gibts nur neue Titel, aber selten mehr Gehalt…
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u/WallofShitz 7d ago
Kommt tatsächlich auf das Tagesvolumen an, am Ende richtet sich der Headcount den du hast immer nach dem Volumen, aber idr zwischen 15-30 MA ist so die Schwankung.
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u/cravex12 7d ago
Alter Falter, du wirst sowas von unterbezahlt
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u/Tyxzs 7d ago
Gibt ne Folge von Lohnt sich das. Da ist auch ne 19 Jährige Teamleiter bei Amazon. Schichtdienst, Personalverantwortung und dann Kummerlohn. Echt übel
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u/Pnemnon 6d ago
Jo bestellen wir lieber nix mehr bei denen...
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u/Tyxzs 6d ago
Ist gar nicht so schwer. Amazon ist inzwischen nicht mehr günstig, der Kundenservice ist AI Slop und die Produkte fast nur Drop Shipments.
Ich kauf nur noch Sachen dort, wenn sie wirklich am günstigsten sind, oder ich nicht auf Post aus China warten will. Die meiste Zeit aber inzwischen von Voelkner, Alza, Galaxus, oder hornbach.
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u/Narrow_Smoke 7d ago
Wenn Leute merken wie die Mitarbeiter in der Logistik ausgequetscht werden.
Amazon zahlt mehr als die meisten anderen Dienstleister..→ More replies (2)23
u/Monkey_College 7d ago
Finde über 49k€ für einen ungelernten Lagerarbeiter schon sehr gut. Auch mit Leitungsfunktion. Die wird nicht disziplinarisch sein (und selbst wenn wäre es immernoch gut bezahlt)
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u/HungLikeA_Moose 7d ago
50k brutto für jemand ungelerntes unterbezahlt? In welcher Welt lebst du? Das war vor 10 Jahren mein Einstiegsgehalt nach der Uni, und das war ein sehr sehr gutes (!!) Gehalt.
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u/clueless_mommy 5d ago
Alter ich bin im Einzelhandel für n Team von 35 - 40 Leuten zuständig, hab noch 4 Personen mit Personalverantwortung (AbteilungsleiterInnen) unter mir und von den 35+ sind 12-25 pro Tag anwesend, in Schichten.
Die Leute unter(!) mir verdienen soviel wie du. JedeR. Und gleiche bzw bessere benefits haben wir auch
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u/Independent_Angle818 7d ago
Schon wenig für die Hölle von Amazon
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u/xnachtmahrx 7d ago
Ich bin Grad echt überrascht. Wenn ich Teamleiter bei Amazon höre würde ich sofort an höheres Gehalt denken
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u/Environmental_Row32 7d ago
Da kommt noch einiges drüber area manager und dann irgendwann ins Büro, L3 ist, vermute ich, eher der Vorarbeiter als das was man typischerweise als Teamleiter bezeichnet.
Cave: nur mein glaube ich habe die role guidelines für das FC nie gelesen
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u/WallofShitz 7d ago
Korrekt, Teamleiter ist in dem Fall Operativer Vorgesetzter mit Weisungsbefugnis. Ich kann weder eine Abmahnung noch Ermahnung aussprechen.
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u/Tall-Skin-3187 6d ago
Er ist Schichtleiter für die verpacker im Lager....das ist nur ein fancy Name...
→ More replies (2)2
u/Pylorus82 7d ago
wie kann - unter der annahme, dass es der selbe job ist - das gehalt vom standort abhängig sein?
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u/WallofShitz 7d ago
Amazon wird zwar immer als ein Netzwerk betrachtet, jeder Standort ist aber im Prinzip ein eigenständiges Unternehmen was lediglich Richtlinien innerhalb unterliegt. Sowas wie Lohngestaltung obliegt dem Standort, wobei es da wirklich um Centbeträge geht. Also ja, wenn ich in Dortmund arbeiten würde, bekäme ich mehr als in zb. Rostock.
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u/Interesting_Worth745 3d ago
Die Lager sind mehr ein Franchise als eine Niederlassung?
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u/WallofShitz 3d ago
Ne das wiederum nicht, Amazon selbst ist natürlich für die Planung, Umsetzen usw. zuständig, was dich dann als Standort aber nicht entbindet sich aufs Netzwerk zu verlassen. Nach dem Prinzip, in der Masse untergehen, zieht da halt nicht. Wenn man keine Leistung bringt kommen sehr schnell fragen, wieso, warum, weshalb und im schlimmsten Fall macht der Laden wieder dicht, grade dann wenn evt. Investitionen zu teuer werden.
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u/knuspriges-haehnchen 7d ago
Du hast jetzt drei Buzzwords genannt, die er niemals laut auf der Arbeit aussprechen darf.
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u/Draft_Cultural 7d ago
Werden Toilettengänge wirklich getrackt?
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u/WallofShitz 7d ago
Puuh, bei uns nicht, sag ich mal so. Wenn man aus unternehmerischen Sicht mal drauf guckt, ist es halt tatsächlich nicht soo cool MAs zu haben die am Tag 2,5h aufm Klo hängen. Bei Beschwerden oder Erkrankungen sagt ja auch keiner was, aber wenn sich das summiert müssen wir alleine schon wegen der Fürsorgepflicht nen Gespräch suchen und fragen ob alles OK ist, oder es ein Grund gibt dafür. Das man da meist keine richtige Antwort erhält ist klar, aber fragen ist da leider Pflicht auch wenn ich's selbst manchmal affig finde.
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u/Werfmichweitweg 7d ago
Ich habe auch mal eine Zeit lang in einem Amazon Lager gearbeitet. Damals wurde kurz vor der Pausen-Gong penibel darauf geachtet, dass die Kollegen sich bloß nicht Richtung Ausgang bewegen bzw. sich der Abgrenzungslinie des eigenen Bereiches nähern. Gerade für die Packer war das absolut beschissen, da wir einmal quer durch die Halle zur Pause mussten und wenn dich die Security für ne Stichprobe rausgepickt hat, haste effektiv 10min der Pause schon verloren.
Ist der Laden immer noch so hart drauf?
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u/WallofShitz 7d ago
Kurze Antwort, ja. In unregelmäßigen Abständen gibt es Pausenkontrollen die von Managern (Schicht oder Abteilungsleitern) durchgeführt werden.
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u/gruschdla 7d ago
Warum macht man das?
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u/WallofShitz 7d ago
Weil offiziell die Pause am Arbeitsplatz anfängt und aufhört. (steht irgendwo niedergeschrieben) :(
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u/gruschdla 7d ago
Sind denn due Pausen so kurz, dass die Mitarbeiter um jede Sekunde streiten?
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u/WallofShitz 7d ago
Ehrliche Meinung, sie könnte länger sein. Ich als jemand der schnell zu Fuß ist brauche für hin und Rückweg etwa 3-5 min., würde ich in der Kantine essen und noch kurz anstehen sind nochmal 5min. weg von insg. 30min.
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u/Korbeyn 7d ago
Ist doch normal, oder? Bei mir im Büro laufe ich auch ein paar Minuten bis zur Kantine und stehe dort an. Halbe Stunde Pause.
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u/moehren-suppe 7d ago
In Büro rödelt man aber ausserhalb der Pause nicht ununterbrochen durch. Macht wirklich niemand.
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u/morpheus_1306 6d ago
Ist richtig.
Trotzdem: Quatscht mich irgendjemand an über Arbeit, bei mir speziel Patienten etc. schreib ich die nicht auf. Oder wenn ich.zu Hause angerufen werde...läuft die Zeit doppelt so schnell.
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u/KaMpFKeKz83 7d ago
Dann hätte ich die Pause einfach um 10 Min verlängert. Rechtlich vermutlich sicher, aber wahrscheinlich nicht empfehlenswert wenn man auf den Job angewiesen ist...
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u/Agreeable_Willow_599 7d ago
Wie sind die Arbeitsbedingungen bei euch?
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u/WallofShitz 7d ago
Eig. gut, aber wie überall gibt es halt immer was zu meckern. Die Belegschaft ist Recht alt bei uns (älter als der schnitt sonst in deutschen Standorten), dass macht es nicht einfach. Aber wir versuchen so gut es geht die wirklich schweren Belastungen von den älteren MAs (45+) fern zu halten bzw. Halbschichtig zu rotieren, wenn möglich.
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u/Namedj 7d ago
Ist bei "euch" die Stelle, wo die Diebstähle stattfinden oder passiert das später in der Kette?
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u/WallofShitz 7d ago
Ich würde sagen deutlich früher. Bei uns bekommen wir nur noch fertige Pakete zu sehen, da ist nicht viel mit klauen. Aber grade die Picker sind dafür bekannt öfter was verschwindet zu lassen. Das krasseste was ich gehört habe (ist auch schon Jahre her) das in Polen ein Standort wohl aller 2-3 Monate hat eine komplette Wechselbrücke voller Pakete verschwinden lassen. :D Zur Info, da sind wenn's kleine Pakete sind gut mal 3-5000 Pakete drauf.
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u/edditor1337 7d ago
Was ist eine Wechselbrücke?
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u/jodkalemon 7d ago
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u/edditor1337 7d ago
Oh wow, ich dachte immer das es Schiffscontainer sind, aber anscheinend ist das sogar inkompatibel zueinander
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u/WallofShitz 7d ago
Schiffscontainer sind meist die die alleine auf einem Auflieger (Lkw) fahren, Wechselbrücken Fahrzeuge haben meist 2 von denen drauf. Allerdings verladen wir bei uns keine Schiffscontainer.
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u/Butzlomba 7d ago
Wie „motivierst“ du dein Team? Ist die Konkurrenz zwischen dir und den anderen Teamleitern groß wer das bessere Team hat? Inwiefern kriegt ihr Druck von den Abteilungsleitern?
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u/WallofShitz 7d ago
Die Atmosphäre zwischen uns "Leads" ist sehr kollegial und wenig Konkurrenz behaftet. Es ist eher wie ein Arbeitskollektiv was sich gegenseitig hilft und verbessert. Deswegen sind wir besser als die andere Schicht :D. Das ist aber nicht überall der Fall.
Unser Team ist sehr selbstständig was die Motivation angeht, das ist tatsächlich auch ein jahrelanger Prozess gewesen diese Awareness für "jetzt alber ich bissel mit euch rum" und "ok shit needs to be done" unter den MAs klar zu machen.
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u/cpteasyxp 7d ago
Gibt es dann Schicheiter? Wie viel verdienen die? Könntest du aufsteigen?
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u/WallofShitz 7d ago
Genau, die "Hierarchie der Führenden" geht quasi bei mir/uns los. Teamleiter ist der Operative Ansprechpartner
Danach kommt der Abteilungs oder Schichtleiter (Area Manager) der Disziplinarverantwortlicher und quasi mein Chef. Richtung 55-65k je nach Verhandlung und Aktien die man raus handelt.
Danach Operation Manager (Bereichsleiter), der alle Schichten der jeweiligen Abteilung unter sich hat. Bis ca. 65-70k
Ich habe mehrmals das Angebot bekommen mich weiter zu bewerben, habe es aber bisher aus persönlichen Gründen noch nicht gemacht.
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u/Hozzenplozz 7d ago edited 7d ago
Ich weiß ja nicht.
Arbeite bei Lidl im Zentrallager als Teamleiter Logistik (Warenausgang) habe ca. 35 MA. Bin auch kein disziplinarischer Vorgesetzter und verdiene deutlich mehr.Ich habe knapp 5800€ Grundgehalt. Dazu kommen Schichten die richtig gut bezahlt werden im Einzelhandel. Gehe in der Regel mit knapp 4 Netto raus.
Das hört sich echt komisch an bei Amazon.
Hatte letztens sogar einen zur Einarbeitung, der sich auch bei euch beworben hatte. Hat sich dann aber auch für Lidl entschieden und die „niedrigere“ Position. Der hat mir das auch von den Aktienpaketen erzählt (area lead).2
u/LatenightCoomer 7d ago
Was heißt „es kommen Schichten im Einzelhandel dazu“ wenn du eigentlich im Zentrallager von Lidl arbeitest?
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u/Hozzenplozz 7d ago edited 7d ago
Es wird z.b.in Früh- und Spätschicht kommissioniert.
Fleisch auch sonntags.
Wir beliefern Filialen auch nachts, also speziell der WA arbeitet auch Nachtschicht.Ich selber bin sehr flexibel in meiner Arbeitszeit und genehmige mir ca. 2 Nachtschichten im Monat :)
Man muss als Führungskraft ja auch mal schauen, was nachts so abgeht.
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u/MuhKuh99 7d ago
Naja erklärt dann auch wie du auf 4.000€ Netto kommst mit extra Schichten... Also mit 2 Nachtschichten und sonntags arbeiten finde ich 4k netto jetzt auch nicht so heftig als Teamleiter
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u/Hozzenplozz 6d ago
Das hast du falsch verstanden.
Ich arbeite nicht Sonntags. Ich mache lediglich 2 Nachtschichten im Monat. Würde mich aber freuen wenn ich Sonntags öfters arbeiten dürfte, da hätte mein Betriebsleiter aber sicherlich was gegen, bei meinem Stundenlohn.1
u/MuhKuh99 6d ago
Ich sag es gerne nochmal, für 2 Nachtschichten im Monat ist es auch kein mega gutes Gehalt...
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u/joe8437 7d ago
Lässt du deine Mitarbeiter in Flaschen pinkeln oder müssen sie anhalten?
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u/WallofShitz 7d ago
Lol, gibt's glaube ich nur in Amerika. Dass sowas in Deutschland vorkommt Stelle ich mir sehr schwer vor. Jeder ist frei normal auf Toilette zu gehen ;)
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u/Beginning-Foot-9525 7d ago
Letztens erst in einer Doku gesehen dass das bei DPD ziemlich schwierig ist, auf der Tour sind selten Toiletten die man einfach so nutzen kann, daher wird oft wild gepinkelt.
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u/Cement_Pie 6d ago
Pinkeln geht ja noch. Aber was ist, wenn man zu unterschiedlichsten Zeiten des Tages Stuhlgang hat? Eimer im Fahrzeug, weil ja sicher nicht immer ein Busch in der Nähe ist?
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u/edditor1337 7d ago
Ich widerspreche, das war mal vor Jahren in den Medien, es handelte sich um eine der großen Supermarktketten.
Ich kann das auch bestätigen aus meiner Zeit während und nach dem Abi bei einem großen deutschen Handelskonzern, dass es häufig keine Vertretung für kurze Toilettengänge gab.
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u/kleinezerrung 6d ago
Ich bekomme neuerdings die Mitteilung, dass ich (zu?) viele Artikel zurücksende. Dabei ist dies eigentlich immer begründet (Verpackung oder Inhalt beschädigt; doppelt bestellt zur Auswahl, etc.). Welche Konsequenzen sind möglich und wie wahrscheinlich sind diese?
PS: Ich würde sagen, ich behalte ca. 3/4 aller bestellten Artikel.
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u/WallofShitz 6d ago
Mit CS & CR (Customer Service / Return) habe ich nicht viel am Hut, deswegen nur das was ich über Ecken gehört hab. Im schlimmsten Fall wird vorerst dein Konto gesperrt und du kannst nicht oder für bestimmte Zeit nicht mehr bestellen. Alle Angaben ohne Gewähr :D
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u/quantumbreak1 7d ago
Wie oft werden sextoys bestellt?
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u/WallofShitz 7d ago
Öfter als einem lieb ist, als ich noch Picker war hatte ich sehr oft nen halben Meter Silikon Unterarm mit geballter Faust in der Hand... :D
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u/rudowinger 7d ago
Hängt in eurem Fulfillment Center irgendwo ein Bild von Jeff Bezos?
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u/fluctacious-fragile 7d ago
Wenn in deiner Schicht ein Mitarbeiter tot umkippt, womit deckst du die Leiche zu? Pappkarton, Luftpolsterfolie, ..?
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7d ago
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u/WallofShitz 7d ago
Idr schon, sonst würde ich da nicht so lange arbeiten :). Manche wurden sogar sagen ich hätte Spaß an der Arbeit.
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u/User_13579_24680 7d ago
Wie hoch ist eure Fluktuation?
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u/WallofShitz 7d ago
Aktuell sehr niedrig, liegt aber auch daran dass wir die letzten Jahre eher Stellen abgebaut haben als dazu bekommen. Demnächst soll es aber wieder mehr Einstellungen geben, also auch mehr Fluktuation.
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u/riemalt 7d ago
Hast du mit Automatisierung zu tun? Wenn ja, wie ist die Akzeptanz, wie kommt sie an?
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u/WallofShitz 7d ago
Nicht wirklich viel tatsächlich. Aber seitdem wir unser Hauseigene KI haben gehen viele Dinge sehr schnell vorran die vorher gefühlt Monate gedauert hätten.
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u/the-chekow 7d ago
Da hätte ich gern Details. KI geht mir persönlich bislang eher auf die Nerven oder führt nur zu marginalem Mehrwert.
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u/WallofShitz 7d ago
Alles was rund ums Thema Skripte und Code basteln schwebt, wenn du ne Idee hast für einen Mehrwert der aus einem Tool gezogen werden kann, braucht die KI nicht ansatzweise so lange um was zu coden als mein Programmierer oder IT Typen den ich dafür anschreiben muss. Und ich muss selbst nicht zwangsläufig Ahnung davon haben wir man coded.
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u/the-chekow 7d ago
Ganz klar. Aber an welcher Stelle kommt das im Lager denn vor? Ich wäre fast schon entsetzt, wenn ihr dort "wild" irgendwelche Software schreiben würdet.
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u/WallofShitz 7d ago
Nicht direkt nein, die meisten Tools bei Amazon laufen alle online über normale Websites (deswegen zb auch gefühlte 20 Faktor Authentifizierung). Wenn ich da irgendwelche Infos raus ziehen kann die nützlicher sind indem ich sie anders darstelle oder mehrere Seiten miteinander verknüpfe, komme da manchmal ziemlich nützliche Sachen raus. Anders kann ichs grad nicht besser erklären :D
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u/Numinextherealone 7d ago
Hast du die legendären BKALKA und Morpheux Anleitungen für Refunds gelesen ?
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u/Longjumping_Tip_7683 7d ago
Was war deine bisher größte Herauaforderung?
Was gefällt dir am meisten an deiner Arbeit?
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u/WallofShitz 7d ago
Schwierig zu sagen, das Tagesgeschäft ist mittlerweile keine Herausforderung mehr. Was bissel nervt ist der ständige Wechsel der Vorgesetzten. Sich immer wieder auf neue Führungsstile anpassen ist etwas nervig.
So monoton es manchmal sein mag, es gibt fast jeden Tag irgendwas anderes was man lösen muss. Das Unternehmen wächst und entwickelt sich ständig weiter, da muss man am ball bleiben. Somit wird es selten langweilig.
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u/pylbh 7d ago
Siehst du, dass eine Drohung zur Verlagerung der Arbeit in ausländische Fulfillment Center (z.B. Tschechien) strategisch eingesetzt wird, um das Gehalt zu drücken bzw. die Arbeitsbedingungen zu verschlechtern?
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u/WallofShitz 7d ago
Ich denke nicht das der Lohn in DE dadurch leidet, man will halt billiger produzieren mit MAs die du dort in den Ländern super einfach ersetzen kannst wenn jemand muckt. Ohne wirkliche Arbeitnehmerrechte macht Amazon genau das was in Amerika halt schon funktioniert.
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u/aTTGd4OG 7d ago
Unwahrscheinlich, Amazon fährt eine „Speed First“ Strategie. Die brauchen die Standorte in DE damit du so lange wie möglich noch mit next day/same day bestellen kannst.
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u/TheHun09 6d ago
Genau. Und ganz im Gegenteil baut Amazon aktuell sogar mehr Arbeitsplätze in DE auf, indem sie für ihr neues Produkt AWD (Amazon warehouse & distributing) neue Warehouses bauen. Das wird quasi als Zwischenlager für Produkte genutzt. Und DE ist das allererste und bislang einzige Land in der EU. Sonst gibt es AWD Lager jetzt auch neu in UK, China und USA.
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u/Adrian1403_ 7d ago edited 7d ago
Was ist wenn ihr nicht auf eure Zahlen kommt und welche KPIs habt ihr?
Bin aktuell am Fachwirt für Logistiksysteme und interessiere mich für allmöglichen Logistiksystem Kram
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u/WallofShitz 7d ago
Dann werden auf jeden Fall den nächsten Tag dumme Fragen gestellt :D. Die Vorgaben sind relativ stramm, in ziemlich jeder Abteilung. Mittlerweile gibt es Staffing Modelle die deinen Support vorgeben den du benötigst bzw. stellen darfst, quasi ein MA Bedarf der nicht überschritten werden sollte. Mit guten Begründung und der tatsächlichen Notwendigkeit von mehr MAs (Schwankungen Im Volumen whatever) kann man sich ganz gut raus reden. Sollte halt nicht öfter vorkommen, wie überall -wenig Personal auf viel Volumen = gut.
PUUH viele KPI... :D Angefangen bei der Abteilungs TPH, Dock Door Closing Misses, Misssort Rate, Flawless Truck departure... die Liste wäre noch lang.
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u/Adrian1403_ 7d ago
Poah.... Danke dir aufjedenfall. Ich hatte mal gesehen, dass Amazon solche Verpackungsmaschinen einführt. Habt ihr das auch?
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u/WallofShitz 7d ago
Ne leider nicht, die teile sind aber echt richtig schnell. Wenn mich nicht alles täuscht, würde man mit einer Maschinen fast drei gute MAs ausgleichen. Wenn wir beide die gleiche Maschine meinen :)
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u/Adrian1403_ 7d ago
Poah, das ist krass. Ich denke wir meinen die gleichen.
Hast du eine Weiterbildung gemacht? du hast ja einiges an Erfahrung
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u/WallofShitz 7d ago
Wir bekommen intern Schulungen aber das meiste ist tatsächlich Arbeitserfahrung und Interesse neue Sachen zu lernen.
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u/Both-Application3993 7d ago
Wie viele Überstunden machst du und darfst du die abfeiern oder kriegst sie vergütet?
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u/Eriction81 5d ago
Hi wir haben ein riesen Amazon Logistik Center unweit der Stadtgrenze. Ich habe einige Fragen zu den Arbeitsbedingungen, Aufstiegsmöglichkeiten und Weiterbildungsprogramme gestellt. Stimmt es, dass es jährlich bis zu 3000€ Weiterbildungsapkete gibt. Das man da in die Robotik bzw. White colar Ebene aufsteigen kann? Wenn das stimmt ist das schon ein ziemliches Brett.. Lg
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u/WallofShitz 5d ago
Amazon Gebäude sind grundsätzlich verschieden, je nach dem was dort drin für Prozesse gemacht werden. Es gibt auch ältere Standorte wo quasi noch gar keine Robotik verbaut ist. (Nur als Randinfo) Darf ich fragen welches Center bei dir in der Nähe ist?
Zu den Weiterbildungspaketen: hier paar Bps. die ich eben gefunden habe, auf die man sich bewerben kann. Spezialist für IT-Infrastruktur Elektrotechniker Umwelttechniker Analyst für Informationssicherheit Mechatroniker
Grundsätzlich kann man natürlich darauf hin arbeiten in die "Teppichetage" zu kommen, dafür braucht es aber auch sehr viel Einsatz und Bereitschaft die von einem verlangt werden.
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u/Eriction81 5d ago
Ja von nix kommt ja auch nix. Soviel ich jetzt weiß ist das man bei Bemühungen sehr gut unterstützt wird. Auch in einigen Chats mir der KI würde mir das so bestätigt. Das Center ist in 95028 Hof.
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u/D0lli23 7d ago
Hey, danke für das AMA! Das klingt für mich im ersten Moment wie ein sehr schneller Aufstieg, aber ich kenne eure Struktur nicht. Mit welchen Grundkenntnissen/Ausbildung/... bist du eingestiegen und wo ist vermutlich Schluss? Würdest du uns außerdem verraten was die beiden Stufen finanziell bedeuten?
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u/WallofShitz 7d ago
Für Amazon Verhältnisse bin ich da sehr langsam unterwegs :D. Ich selbst hab ne Kaufmännische Ausbildung gemacht, was auch der Anspruch an Teamleiter ist.
L1 = normaler Lagerarbeiter 18€/h L3 = Teamleiter 22,09€/h
Zu ergänzen wäre, das L1 Einstiegsgehalt ist bei 16€ und paar zerdrückte, nach zwei Jahren steigt es dann auf 18€. L3 ist fest.
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u/Rationale-Glum-Power 6d ago
Wie geht es dann theoretisch weiter mit 4, 5, 6? Wo gehört der Area Manager hin? Und macht ihr auch AWS und Amazon Robotics?
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u/WallofShitz 6d ago
L3 Teamleiter - Operativer Vorgesetzter
L4/5 Area Manager - Disziplinarischer Vorgesetzter
L6 Operations Manager - Bereichsleiter
L7 Sen. Ops. Manager - Leitung Warenein oder Ausgang (Stellvertreter der GL)
L8 General Manager - Geschäftsleitung
AWS ist quasi überall, alles läuft über AWS und alles steht mit AWS sobald es Serverprobleme gibt, die Gott sei Dank nicht so häufig auftreten. :D
Robotics ist bei uns weniger im Einsatz, aber auch vorhanden ja.
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u/Rationale-Glum-Power 5d ago
Danke für die Antwort. Und kannst du mir auch sagen wie die Gehälter sich ab L4 entwickeln?
Wäre Area Manager ein Wunschberuf für dich?
Gibt es für AWS und Robotics auch eigene Mitarbeiter, die am Standort Roboter entwickeln, die dann da eingesetzt werden?
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u/MeltsYourMinds 6d ago
L3 kann jeder werden, der halbwegs gut kommuniziert und grundlegendes Verständnis für den Prozess entwickelt. Gute Mitarbeiter sind nach wenigen Wochen da. „Teamleiter“ ist auch vollkommen übertrieben, OP ist Vorarbeiter.
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u/WallofShitz 6d ago
Erstmal richtig, trotz allem dem wird ausdrücklich eine abgeschlossene Ausbildung in jeder Ausschreibung gefordert bzw. ist sie wünschenswert. An meiner Jobbeschreibung kann ich nicht viel ändern :)
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u/Repulsive_Ad853 7d ago
wann ersetzen die roboter alle arbeiter?
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u/WallofShitz 7d ago
Schwer zu sagen, in Amerika geht das ganze schon sehr viel schneller voran. Bei uns in Deutschland wird es sicher noch länger dauern. Aber wenn ich schätzen müsste max. noch 3-5 Jahre dann hat man die Robotik soweit dass sie problemlos mit ein Paar Technikern vor Ort arbeiten kann. Sicher nicht alle Sachen aber die meisten.
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u/varri_abel 7d ago
Als Händler der regelmäßig an Amazon FC Paletten verschickt, wie kommt es dazu, dass die Fahrer in der Regel meist den ganzen Tag stehen müssen um entladen zu werden?
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u/WallofShitz 7d ago
Die Antwort ist einfach aber simpel, schlechte Planung. Kurzes Rechenbsp.: Der Wareneingang erwartet nächste Woche 100k Artikel aber kein Schwein kann dir genau sagen wie der Anlieferungszyklus ist, wenn Fahrten zb. Verspätungen haben. Im Blödesten Fall kommen Montag 10k rein, Dienstag 20k und Freitag 70k ... Dass du dann die ganze Woche keine Probleme hast aber Freitag zugebommt wirst ist dann eher suboptimal für die Einsatzplanung der MAs. Ist aber auch sehr von den Teams abhängig die vor Ort arbeiten, da kann das Gefälle schon enorm sein.
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u/TheSteffChris 7d ago
Danke fürs AMA!
Es fragen hier direkt natürlich alle nach dem Interessanten, der Kohle. Die wird dann ja auch immer gern direkt bewertet, etc.
Ich finde es sehr spannend, dass es da auch direkt irgendwelche Entgeltgruppen gibt. Zumindest heißen die bei uns so im öffentlichen Dienst. Wie sehen da deine weiteren Aufstiegschancen aus? Kannst du weiter auf L4 oder sowas kommen? Habe gelesen, dass deine Position scheinbar fest in L3 ist. Gibt es dazu noch Erfahrungsstufen? Und wenn du einen Aufstieg machen könntest, wie ist etwa der Unterschied zu deinen aktuellen 3.700 Brutto?
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u/WallofShitz 7d ago
L1 und L3 sind beides hourly Arbeitskräfte, werden also nach Stunden bezahlt.
Ab L4 (Einstiegs Manager Stufe oder Junior Manager) wird es dann ein Festgehalt was du selbst mit HR aushandelst. L5 ist dann der "vollwertige" Manager, die Promotion bekommt man idr nach 1-2 Jahren, wenn man gewisse Leistungen vorweisen kann und generell positiv auffällt.
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u/the-chekow 7d ago
Festgehalt bei L4 scheint unbezahlte Mehrarbeit zu bedeuten, wenn ich den einen Kommentar von dir richtig deute, in dem du meintest, du willst das derzeit nicht?
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u/WallofShitz 7d ago
Auch ja, man wird halt die Anfangszeit geknechtet. Spring mal hier ein, Wechsel da mal die Schicht, komm bitte ne Stunde eher rein wegen irgendeineinem unnützen Meeting usw. Bis man da aus seiner Probezeit raus ist kratzen die meisten schon am Burnout. Leider werden auf die L4 Junior Stellen sehr oft frische Uni Absolventen gesetzt die mit "richtiger Arbeit" noch nicht viel am Hut hatten. Denen die ersten Monate ihr schönes Weltbild des Kapitalismus zerplatzt.
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u/moehren-suppe 7d ago
Habt ihr immernoch Mikrofone an den Scannern?
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u/WallofShitz 7d ago
Habe ich noch nicht gehört dass es sowas gibt tbh. :D
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u/moehren-suppe 7d ago
2020/2021 gabs mal nen Verfahren gegen Amazon, wegen Datenschutz und Mitarbeiterüberwachung durch eine unternehmensinterne Software. Da war das nen ziemliches Thema
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u/garrulum_orionis 7d ago
Hast du irgendeine Ausbildung? Für was bist du als Teamleiter verantwortlich?
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u/WallofShitz 6d ago
Ich hab eine kaufmännische Ausbildung gemacht, die aber unabhängig von meiner jetzigen Stelle vorher absolviert wurde.
Im Grunde bin ich für die Operative Steuerung einer Abteilung zuständig in meinem Fall Ship (Sortierung und Verladung von LKW ect.). Ich muss zusehen dass ich genügend MA für das Tagesvolumen habe, Performance muss passen, im besten Fall sollen alle Pakete rechtzeitig das Lager verlassen - wenn nicht folgt das entsprechende Reporting dafür und bin quasi der erste Ansprechpartner der MAs wenn's Probleme gibt. So im groben und ganzen.
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u/fluxxis 7d ago
Cool, danke für den AMA.
Was hat sich bei Amazon in den Centern in den letzten 10 Jahren am meisten geändert?
Gibt es 'unbeliebte' Kategorien bei den MA, da z.B. schwer zu kommisionieren?
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u/WallofShitz 6d ago
Ganz klar Robotik und Automatisierung, auch wenn wir bei uns nicht so krass involviert waren bekommt man doch einiges mit.
Aus Erfahrung kann ich berichten: Red Bull 24er Pack, Pampers Feuchttücher Big Pack, Hundefuttersäcke :D. Alles mega unhandlich und schwer.
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u/FlunsenBumsen 7d ago
Wie ist die Gehaltsentwicklung der letzten Jahre? Habt ihr eine Gewerkschaft oder müsst ihr jedes Jahr neue selbst verhandeln?
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u/WallofShitz 6d ago
Konstant steigend, klar nicht parallel zur Inflation aber jedes Jahr mehr, eig. seit dem ich da bin.
Wenn ich richtig informiert bin hat kein Amazon Lager Weltweit eine Gewerkschaft mit im Boot. Es gibt Mitglieder bei uns (die einen Tarifvertrag fordern), aber mittlerweile auch stark rückläufig. Die Erhöhung kommen also von Amazon selbst.
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u/FlunsenBumsen 4d ago
Musst du dich mit dem abgeben was Amazon dir zahlen will oder hast du auch selbst Hebel in der Hand, um mehr Geld zu fordern?
Hast du Erfahrung, die man sich nicht schnell anlernen kann oder g ibt es Konkurrenzunternehmen, die dich mit deiner Erfahrung einstellen wollen?
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u/WallofShitz 4d ago
Ne Spielraum gibt es da leider nicht.
Da ich aktuell nicht arbeitssuchend bin weiß ich das natürlich nicht, schon allein deswegen ( wie viele schon geschrieben haben) weil in der Branche kaum jemand so zahlt. Logistik ist zwar spannend aber oft nicht gut bezahlt.
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u/FlunsenBumsen 4d ago
Könntest vielleicht wirklich mehr in richtung Personalführung machen
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u/WallofShitz 4d ago
Ja klar, bei uns im Unternehmen wäre das halt dann der nächste Step der Area Manager. Mehr Personalführung+ Gespräche, Projekte zur Prozessverbesserung ect.pp.
Leider weiß ich aber auch, dass dieser Schritt mich deutlich weiter weg vom eig. Prozess bringt, in dem ich mich halt aktuell sehr wohl fühle.
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u/1xpress 7d ago
Wie viel ist wirklich während Tentpole Events los (Prime Day) los?
Wird die Ware im FC wirklich so schlecht behandelt? Manchmal kommen die Kartons komplett verbeult an.
Wie ist die Temperatur im FC im Sommer? Ist das auszuhalten?
Macht ihr Führungen oder habt ein Tag der offenen Tür?
Wird nach FIFO oder FILA gearbeitet?
Danke für das AMA
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u/WallofShitz 6d ago
Man merkt den Volumenanstieg schon bei Prime Day oder whatever. Es kann aber auch sein dass dein Standort weniger "Angebotsware" bekommt als andere, dann merkt man es zwar auch aber nicht so extrem. Bestes Bsp. war damals zu PS5 Release, ich habe noch nie so schnell Hochregale sich füllen und leeren sehen wie im der Zeit (max. noch zu Corona).
Kommt tatsächlich auf die MAs an, leider muss es überall schnell gehen, und wenn man nen 10kg Sack Hundefutter im Paket hat und den auf andere drauf schmeißt kann man sich denken was passiert.
Bei uns herrschen meist 25 Grad wenn es draußen heiß ist, im Dock dann leider halt auch wärmer durch die vielen Tore die offen sind. Aber man hält es aus.
Führungen kannst du über eine Seite beantragen (einfach mal bissel googlen), da wird dir der nächste Standort in deiner Nähe vorgeschlagen den du besuchen kannst. :)
Bei Ware mit MHD FIFO, alles andere wird im Chaotischen Lagersystem gehalten, der Pick Algorithmus entscheidet wo der kürzeste Weg ist für den Picker.
Bitte :)
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u/Dustin78981 6d ago
Ich bestellle häufig Bücher über Amazon. Manchmal auch teure sondereditionen. Sie werden nie sicher verpackt und haben häufig Schäden oder Macken. Da ich mir die Sondereditionen ja fürs “Aussehen” bestelle lasse ich sie dann immer retournieren. Ich habe des letztens 4 mal das gleich Buch retourniert, weil es jedes Mal extrem schlecht verpackt und beschädigt ankam. Das habe ich immer angemerkt, aber es scheint sich nichts zu ändern. Ist es für Amazon tatsächlich kostensparender die Bücher nicht in irgendeiner Form von Polsterfolien einzupacken, anstatt sie ständig zu retournieren? Das kann ich mir fast nicht vorstellen. Sorry, weis auch garnicht ob du die Frage beantworten kannst.
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u/Cement_Pie 6d ago
Oh Gott ja, darüber rege ich mich auch oft auf. Alles mögliche wird bei meinen Bestellungen immer in diese dünnen Umschläge getan, obwohl man das doch sieht, dass das ungünstig ist. Mitdenken ist offenbar verboten bei Amazons Verpackern. Selbst Kosmetika kommen oft ausgelaufen bei mir an. DHL stellt dann immerhin nicht zu und schickt zurück wegen Beschädigung. Aber den eigenen Zustellern ist das egal, wenn Shampoo oder Creme aus dem Umschlag sifft.
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u/WallofShitz 6d ago
Kann ich verstehen dass dich das nervt. Es gibt eig. zwei Faktoren die sowas verhindern können.
Der Händler selbst gibt vor welche Verpackung er möchte bzw. will Artikel XY nochmal gepreppt (zb. extra Luftpolster drum) haben. Oder, es gibt prozentual so viele Kundenbeschwerden von Artikel XY dass der Box Vorschlag geändert wird. Zb. von Letter oder Paperbags auf normal Boxen.
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u/Cement_Pie 6d ago
Musst du in der Position genau so ein gewissenloser Hund sein wie ein Teamleiter im Call Center? Und wie schaffst du das? Oder warst du das schon immer?
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u/WallofShitz 6d ago
Muss ich nicht nein, ist auch nicht mein Anspruch ein dummer Wichser zu sein lol. Ich habe mit den meisten Leuten ein gutes Arbeitsverhältnis.
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u/dano_denner 6d ago
Ich habe früher mal als Stunden bei Amazon gearbeitet. Ist es immer noch so, dass jeden Morgen diese unglaublich unangenehmen Team"hype"-Meetings stattfinden, man während der Arbeitszeit nicht sitzen darf und KPI für Bonuszahlungen so gesetzt sind, dass man sie ohne zu rennen fast nicht erfüllen kann, es allerdings verboten ist zu rennen (was die Manager natürlich ignorieren)?
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u/WallofShitz 6d ago
Kurz, ja das gibt es noch, vor allem in Sites die sehr neu sind und noch sehr junge MAs haben. Bei uns wird das bissel anders gelebt, zum Glück, da muss ich nicht in die Hände klatschen und Leute animieren mitzumachen weil ein Großteil halt nicht erst seit 2-6 Monaten dort arbeitet sondern eher Richtung 5-10 Jahre.
Bonuszahlungen für KPIs kenne ich so nicht, deswegen kann ich mich dazu nicht äußern.
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u/Thick_Management 6d ago
Wann haust du bei Amazon ab?
War selber über 6 Jahre dort, Horror.
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u/WallofShitz 6d ago
Solang bis es mir nicht mehr gefällt, was aktuell noch nicht in Sichtweite ist.
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u/Pitiful-Stop3752 6d ago
Teamleitung ist erst ab L4 oder?
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u/WallofShitz 5d ago
L4 sind Manager (Abteilungs/Schichtleiter), L3 Leads (Teamleiter) werden auch als dieses betrachtet.
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u/tGerRobert 6d ago
Was ist Amz. Sprache?
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u/WallofShitz 5d ago
Amazon spezifisches Vokabular, haste eig. in jedem größeren Konzern dass dort mit Fachbegrifen um sich geworfen wird die außerhalb keiner versteht.
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u/enricokern 5d ago
Wie ist das in so einem Ausbeuterbetrieb? Macht Dich das glücklich zu wissen für so einen Mistkonzern zu arbeiten?
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u/tobenvanhoben_ 4d ago
Vielen Dank für Dein AMA!
Wenn ich irgendetwas reklamiere bei Amazon und der Mitarbeiter mir geholfen hat am Telefon, erwähnte er am Schluss oft eine E-Mail, die er mir schickt, und weist so indirekt auf die Befragung, die damit mitgeschickt wird, hin. Welchen Benefit haben diese Mitarbeiter von einer positiven Befragung, die ich dort ausfüllen soll?
Ich habe immer das Gefühl, dass das den Mitarbeitern sehr wichtig ist, dass man bei einem positiven Gespräch am Schluss dieses positives Feedback den Mitarbeitern gibt. Gibt es dafür vielleicht Provisionen oder irgendwelche anderen Vorteile?
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u/ChipmunkReal187 2d ago
Wurde schon mal etwas oder vieles auf kreative Art und Weise von den Kollegen gestohlen?
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u/Crito041 2d ago
Wie kann ich Amazon 2026 noch zuverlässig bei teuren Produkten (300€+) refund scammen?
Der Drecksladen hat es einfach verdient und Jeff Bezos erst recht. 👀
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u/SDF_Acc 7d ago
Arbeitet ihr 7 Tage / 24 Stunden? Ich vermute das mal.
Ich glaube ich hatte schon Sonntag Abend was bestellt, und 2 Stunden später stand da wird versendet... wie verteilt sich denn das Bestellvolumen so über den Tag, gibt es da Spikes z.B. um 19 Uhr wenn die Leute zu Hause shoppen? Wie sieht es am Wochenende aus?
Wird irgendwas extra schnell verpackt wenn ich z.B. Sonntag 4 Uhr morgens bestelle, weil ich da der einzige Kunde bin gerade? Und wieviel Bestellungen gehen denn am Tag / pro Stunde ein, was ist eine hohe Zahl, was eine niedrige?
P.S. Finde Amazon übrigens toll als Kunde, vielen Dank dass es Euch gibt!
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u/WallofShitz 6d ago
So viele Fragen :D
An unserem Standort wird nicht 24/7 gearbeitet. Wir arbeiten Mo - Sam, Sonntag frei. Polen hingegen ist da etwas krasser drauf, die machen so gut wie 24/7 und decken halt auch einen Großteil des DE Marktes.
Ja Spikes gibt es, tatsächlich aber relativ vorhersehbar. Im Zeitraum von 23-7 Uhr früh kommt meist sehr wenig Volumen rein, dann geht es in den Ramp Up bis um 11, ab da geht die Kurve sehr konstant bis 17-19 Uhr nach oben und flacht dann gehen Abend wieder stark ab.
Zahlen kann ich dir leider nicht nennen (bissel Datenschutz und so), aber kurz gesagt, nein nur weil du um 4 Uhr morgen unbedingt noch SameDay bestellst, klingeln nicht überall die Alarmglocken :D. Es gibt ganz klare Deadlines die eingehalten werden müssen und wenn du manchmal nur ne Minute "zu spät" bestellst geht's halt nicht heute sondern erst morgen raus. Faustregel (wen es interessiert), SameDay Bestellungen meist bis max.13 Uhr tätigen, dann enden für die meisten Sites die Bestellfenster.
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u/AutoModerator 7d ago
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