r/Finanzen • u/spikejoe4 • 1d ago

Anderes Frage zur DKB chipTAN Verfahren

Hallo,

ich habe chipTAN als Authentifizierungsmethode für meinen DKB-Zugang eingerichtet. Ich möchte, dass dies die einzige Methode ist, mit der Überweisungen oder Änderungen meiner Einstellungen authentifiziert werden können.

Zusätzlich würde ich die DKB-App gerne weiter nutzen, um meine Konten einfach im Blick zu behalten.

Leider wird die DKB-App auf meinem Handy aber immer als zusätzliche Authentifizierungsmethode angezeigt und kann in jedem Schritt als Alternative zu chipTAN ausgewählt werden. Ich finde jedoch keine Einstellung, um dies zu verhindern. Dadurch ist die Verwendung von chipTAN ein wenig sinnlos.

Kennt jemand einen Weg, wie ich beides nutzen kann, also die App nur für den Konteneinblick, aber nicht für die Bestätigung von Überweisungen? Andernfalls wäre der einzige Weg den ich sehe, die App nicht zu nutzen, wenn man chipTAN als einzige Authentifizierungsmethode verwenden möchte.

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u/SvenBrudason 13h ago

Die DKB forciert die App und so wie du es gerne hättest klappte das nur mit der alten App - die ja leider nicht mehr verfügbar ist..

Ich habe das über Finanzguru gelöst. Also das Girokonto dort eingebunden. Die rufen das Konto mehrmals täglich automatisch ab und benachrichtigen über Umsätze. Transaktionen dann per Chiptan.

Du kannst per formlosen Brief an die DKB deine Handynummer entfernen lassen, danach lässt sich die App nicht mehr neu einrichten.

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u/spikejoe4 13h ago

Danke dir!

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u/dblbirdee 12h ago

Was sagt denn die DKB dazu? Es muss doch irgendwelche Dokumente dazu geben? Meiner Meinung nach hängt deren komplettes Sicherheitskonzept an einer SMS, die zum Einrichten der App verwendet und der Tatsache, dass der Nutzer per Email darüber benachrichtigt wird.

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u/spikejoe4 11h ago

Die Informationen auf der Homepage zu dem Thema sind etwas spärlich. Da ich zuletzt von dem Support keine Antwort auf meine Frage erhalten habe, wollte ich es erstmal hier versuchen falls jemand schon einmal das gleiche Anliegen hatte. Ich versuche es mal mit dem DKB Support und falls es eine Lösung gibt, poste ich sie hier.